条款及合同下载

投保须知

【承保公司和销售公司】

1.本保险产品由紫金财产保险股份有限公司承保（以下简称“紫金 保险”），途牛保险经纪有限公司负责销售。保险人在以下地区设有分支机构：江苏、北京、浙江、宁波、上海、河北、广东、山东、四川、安徽、河南、福建、湖 北、湖南、青岛、内蒙古、天津、辽宁、广西、山西、深圳、厦门、云南、陕西、海南，可在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）销售本保险产品，但是未 设立分公司的地区，后续服务可能由紫金保险在当地合作的第三方机构完成。

2.紫金保险最近季度的综合偿付能力充足率和风险综合评级已经达到政府监管要求，具体结果您可登陆紫金保险官方网站http://www.zking.com，通过“公开信息披露-专项信息”查询。

【适用条款】

本 保险产品适用于紫金财产保险股份有限公司《旅行意外伤害保险（互联网专属版）条款》注册编号：C00013732312021122842093、《交通 工具意外伤害保险（互联网专属版）条款》注册编号：C00013732312021121517073、《附加个人急性肠胃炎医疗保险（互联网专属 2022版A款）条款》注册编号：C00013732522021122843203、《附加个人急性病医疗保 险（互联网专属2022版A款）条款》注册编号：C00013732522021122843213、《附加个人急性病身故、残疾保险（互联网专属 2022版A款）条款》注册编号：C00013732622021122842913、《附加个人猝死保险（互联网专属2022版A款）条款》注册编 号：C00013732622021122842993、《附加高原反应意外伤害保险（互联网专属版）条款》注册编 号：C00013732322021122842223、《附加高风险运动意外伤害保险（互联网专属版）条款》注册编 号：C00013732322021122842553、《附加救护车车费保险（2018版）条款》注册编 号：C00013731922018062703702、《紫金财产保险股份有限公司附加个人责任保险（2022版）条款》注册编 号：C00013730922022022212801、《附加境内紧急医疗救援保险条款》备案号：(紫金保险)(备-其他)【2020】(附) 010号、《紫金财产保险股份有限公司附加个人住院日 额津贴保险（互联网专属2022版A款）条款》注册编号：C00013732522021122842893。

【产品说明】

1.本保险产品方案提供医疗垫付服务。

2.被保险产品的被保险人投保年龄为出生满28天至90周岁，每人限投保一份，多投无效。

3.各年龄段被保险人保额说明：

（1）未满18周岁的未成年人的身故保险金额不超过保监会规定的限额；

（2）年龄满71周岁-80周岁的被保险人，其涉及的身故/伤残保险金额为保单所载金额的50%，保险费维持不变；

（3）年龄满81周岁-90周岁的被保险人，其涉及的身故/伤残保险金额为保单所载金额的25%，保险费维持不变；

4. 本保险产品承担如下旅游期间的旅游景区内旅游过程中发生的保险责任：海拔5000米以下的休闲旅游、远足徒步、登山运动、露营、固定路线洞穴体验；定向运 动、拓展活动、场地趣味活动；自行车运动、山地自行车越野、场地/越野轮滑、自驾车旅行；游泳、潜水（下潜深度不超过18米）、溯溪、划船、帆船、帆板、 皮划艇、漂流；人工场地攀岩及下降、攀冰、滑雪运动；骑马游玩、马术培训、马术比赛（竞速赛、绕桶赛）。但不承保：海拔5000米以上的攀登、滑雪、高山 滑翔、极地探险，非固定路线洞穴探险、蹦极、自由式潜水（下潜深度超过18米，无水下呼吸设备）。

5.当发生不可抗力（航班延误、台风、海啸等）造成旅程延误的情况下，本保险产品的保障期限可以延长24小时。

6.本保险产品的急性肠胃炎医疗保障理赔材料要求与意外医疗相同，不要求其他额外证明材料。

7.飞机/轮船/火车/汽车意外身故与“意外身故和伤残”可叠加赔付。

8.本保险产品的救护车费用报销责任即投保该保险的被保险人提供保障期间内发生的经政府机构认可的正规医疗急救机构所提供票据即可在额度内报销。

9.突发急性病保障和猝死保障不叠加赔付；高风险运动意外身故残疾和意外身故残疾保障不叠加赔付。

10.个人住院津贴每日标准为附加个人住院日额津贴保险的保险金额除以180。

11.本保险产品提供24小时全球援助热线：+86-010-84416559。出险后为尽快得到救援，请务必第一时间拨打全球援助热线报案，以便保险公司和救援公司尽快提供医疗救援服务。若未拨打救援热线报案而自行处理，将可能无法理赔。

【紧急救援须知】

1.救援公司医生及被保险人主治医师有权针对被保险人伤病情况做出专业的转运送返安排及判断是否有必要安排医疗护理人员。

2.亲属前往探访——被保险人遭遇保险条款约定的保险事故在当地接受治疗时连续住院时间七天(含)以上，承担其一名成年直系亲属经济舱往返机票及当地住宿费用，金额以不超保单规定的保障额度为准。

3.亲属前往处理后事补偿——费用标准为被保险人一名成年直系亲属经济舱往返机票及当地住宿费用，金额以不超保单规定的保障额度为准。

4.境内垫付医疗服务的垫付金额需在保险方案规定的保障额度内。

5.若您投保了紧急医疗救援服务，发生保险事故需求紧急救援服务,请第一时间拨打援助电话+86-010-84416559，以便尽快为您提供相应服务。若未拨打救援热线报案而自行处理，将可能无法理赔。

【保险合同注意事项】

1.本保险产品交费方式为“一次性交清”，未支付保险费的，保险合同不成立。

2.投保人要求解除保险合同的，保险人按保险责任开始之日起至合同解除之日止期间与保险期间的日比例计收保险费后，退还剩余部分保险费。

【服务与理赔流程】

1.本保险合同采用电子保单形式承保，且仅提供电子保单、电子发票。您可以关注“紫金保险”微信公众号—个人中心—我的保单下载电子保单、电子发票；也可以登陆紫金保险官方网站http://www.zking.com，通过“客户服务”查询下载电子保单、电子发票。

2.本保险产品可实现线上承保、退保、部分批改保全、部分线上理赔业务活动，同时紫金保险将通过分支机构或线下合作机构做好落地服务。

3.投保成功后，如需退保或修改保单信息，您可以关注“紫金保险”微信公众号—个人中心—我的保单进行批改或退保操作，如有问题可以致电紫金保险全国统一客服电话95312。

4. 为了更好地提供理赔服务，请您在保险事故发生后24小时内，拨打紫金财产保险股份有限公司全国统一客服电话95312进行报案，报案时请您说明出险情况、 联系人电话，并提供保险单号或被保险人证件号码。如果投保人或受益人故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保 险人对无法确定的部分，不承担给付保险金的责任，但保险人通过其它途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生或者虽未及时通知但不影响保险人确定保险 事故的性质、原因、损失程度的除外。

5.为方便理赔人员给您更精确的指导，报案时请您说明出险情况、联系人电话，并提供保险单号或被保险人投保时的证件号码。

6.您可以关注紫金保险微信公众号—快捷服务—理赔服务进行在线报案和理赔资料上传，请您根据本保险产品相关要求提供保险金申请材料。保险人将根据您提供的理赔材料和实际查勘情况核定是否属于本保险产品保险责任范围与实际损失情况，并进行理算确定赔偿金额。

7.如有任何疑问或者投诉、意见、建议，您可以拨打紫金财产保险股份有限公司全国统一客服电话95312。

【投保声明】

1.投保人应仔细阅读投保须知、产品详细条款等内容，并特别就条款中有关保险责任、责任免除和投保人、被保险人义务的内容进行阅读。购买本保险产品即表示同意接受投保须知、条款等全部内容。

2.投保人应如实填写相关投保信息，如未履行如实告知义务，紫金保险有权根据《中华人民共和国保险法》第十六条的规定解除保险合同且不承担赔偿责任。

（1）故意或者因重大过失未履行如实告知义务，足以影响紫金保险决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。

（2）故意不履行如实告知义务的，紫金保险对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。

（3）因重大过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，紫金保险对于合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但退还保险费。

【授权及保密声明】

您 已授权紫金财产保险股份有限公司（以下简称“紫金保险”）及为紫金保险提供保险服务的第三方，在本次投保的服务范围内，除法律另有规定之外，基于为您提供 更优质的服务，可通过知悉您本人信息的机构或个人查询与您有关的全部信息（包括但不限于投保、承保、理赔、医疗信息等），并可向紫金保险因服务必要开展合 作的伙伴提供、查询、收集您本人的信息，紫金保险及与其具有必要合作关系的机构均可对上述信息进行合理的使用。

当您投保的被保险人为您的 未 成年子女时，您同意授权紫金保险及为紫金保险提供保险相关服务的第三方，除法律另有规定之外，基于为您提供更优质的服务（包括但不限于保单服务、健康管理 服务等），可通过知悉您与被保险人信息的机构或个人查询您与被保险人有关的全部信息（包括但不限于投保、承保、理赔、医疗信息、财务等），并可向合作的伙 伴提供、查询、收集您与被保险人的信息。

为确保信息的安全，紫金保险及其合作机构对上述信息负有保密义务。紫金保险及其合作机构严格遵守 现 行的关于个人信息、数据和隐私保护的法律法规，采取充分的技术手段和制度管理，保护您提供给紫金保险和紫金保险通过合法方式从第三方获取的个人信息、数据 和隐私不受非法的泄露或披露给未获授权的第三方。

本条款自签署时生效，具有独立法律效力，不受其他合同条款成立与否及效力状态变化的影响。

如您不同意上述授权条款的部分或全部，可以联系紫金保险取消或变更授权。

特别告知

保险经纪服务提供方为：途牛保险经纪有限公司，请您充分阅读《客户告知书》，为了保障您的合法权益，请履行投保人如实告知义务，真实、完整填写投保单中各项内容，如有隐瞒或告知不实，承保公司有权按照《中华人民共和国保险法》第十六条的规定解除保险合同，对于合同解除前发生的任何事故，保险公司可不承担任何责任。

本产品销售区域为中华人民共和国大陆地区，不包含港澳台地区。

1、每位被保险人最多投保一份，多投无效；

2、请您仔细阅读本保险保障计划的适用条款，特别注意条款中有关保险责任、免除保险人责任和投保人、被保险人义务的规定。

3、您需确认本投保单中所填写各项内容均属实，如有隐瞒或告知不实，本公司有权按照《中华人民共和国保险法》第十六条的规定解除保险合同，对于合同解除前发生的任何事故，保险公司可不承担任何责任。

保险发票

保险产品仅提供电子发票，由保险公司开具。如需要保险发票，请在保险生效后前往“我的订单-查看订单详情-电子发票”，申请并下载电子发票。一张保单对应一张发票，应监管要求，保险电子发票抬头与生效保单上的投保人保持一致。

支付&退款

您可通过银联在线、支付宝等第三方支付宝平台支付保险费；在保险起期之前可全额退保，保费通过原支付方式退回，保险生效之后无法退保。

电子保单

购买保险后，将提供电子保单的查看、下载服务。电子保单可在购买保险后，在“我的订单-查看订单详情”中查看。

信息披露

本保险产品适用于紫金财产保险股份有限公司

《旅行意外伤害保险（互联网专属版）条款》注册编 号：C00013732312021122842093、《交通工具意外伤害保险（互联网专属版）条款》注册编 号：C00013732312021121517073、《航班延误或取消保险（2018版）条款》注册编 号：C00013731912018062703782、《附加旅行家居保障保险条款》注册编号：C00013732122020070900511、 《附加个人急性肠胃炎医疗保险（互联网专属2022版A款）条款》注册编号：C00013732522021122843203、《附加个人急性病医疗保 险（互联网专属2022版A款）条款》注册编号：C00013732522021122843213、《附加个人急性病身故、残疾保险（互联网专属 2022版A款）条款》注册编号：C00013732622021122842913、《附加个人猝死保险（互联网专属2022版A款）条款》注册编 号：C00013732622021122842993、《附加高原反应意外伤害保险（互联网专属版）条款》注册编 号：C00013732322021122842223、《附加高风险运动意外伤害保险（互联网专属版）条款》注册编 号：C00013732322021122842553、《附加银行卡、支票盗刷保险（2018版）条款》注册编 号：C00013732122018062703762、《附加行李物品和旅行证件损失保险（2018版）条款》注册编 号：C00013732122018062702412、《附加救护车车费保险（2018版）条款》注册编 号：C00013731922018062703702、《附加航空托运行李物品延误保险（2018版）条款》注册编 号：C00013731922018062702422、《紫金财产保险股份有限公司附加个人责任保险（2022版）条款》注册编 号：C00013730922022022212801、《附加境内紧急医疗救援保险条款》备案号：(紫金保险)(备-其他)【2020】(附) 010号、《附加旅行航班备降、迫降保险条款》注册编号：C00013731922022052406611、《紫金财产保险股份有限公司附加个人住院日 额津贴保险（互联网专属2022版A款）条款》注册编号：C00013732522021122842893。

保险理赔

1.本保险合同采用电子保单形式承保，且仅提供电子保单、电子发票。您可以关注“紫金保险”微信公众号—快捷服务下载电子保单、电子发票；也可以登陆紫金保险官方网站http://www.zking.com，通过“客户服务”查询下载电子保单、电子发票。

2.本保险产品可实现线上承保、批改保全、退保、部分线上理赔业务活动，同时紫金保险将通过分支机构或线下合作机构做好落地服务。

3.投保成功后，如需退保或修改保单信息，您可以关注“紫金保险”微信公众号—个人中心—我的保单进行批改或退保操作，如有问题可以致电紫金保险全国统一客服电话95312。

4. 为了更好地提供理赔服务，请您在保险事故发生后24小时内，拨打紫金财产保险股份有限公司全国统一客服电话95312进行报案，报案时请您说明出险情况、 联系人电话，并提供保险单号或被保险人证件号码。如果投保人或受益人故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保 险人对无法确定的部分，不承担给付保险金的责任，但保险人通过其它途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生或者虽未及时通知但不影响保险人确定保险 事故的性质、原因、损失程度的除外。

5.为方便理赔人员给您更精确的指导，报案时请您说明出险情况、联系人电话，并提供保险单号或被保险人投保时的证件号码。

6.您可以关注紫金保险微信公众号—快捷服务—理赔服务进行在线报案和理赔资料上传，请您根据本保险产品相关要求提供保险金申请材料。保险人将根据您提供的理赔材料和实际查勘情况核定是否属于本保险产品保险责任范围与实际损失情况，并进行理算确定赔偿金额。

7.如有任何疑问或者投诉、意见、建议，您可以拨打紫金财产保险股份有限公司全国统一客服电话95312。